Quản Lý Dữ Liệu Okvip – Nâng Tầm Trải Nghiệm Khách Hàng
Hiện nay, lĩnh vực quản lý dữ liệu được cung cấp bởi khác nhiều đơn vị trên thị trường. Đây được xem là một quy trình đóng vai trò vô cùng quan trọng bởi nó giúp mang đến những thông tin người dùng chính xác nhất. Từ đó giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra được các hướng đi quan trọng, hiệu quả nhất. Hãy cùng liên minh OKVIP tìm hiểu dưới bài viết này.
Thực trạng về quản lý dữ liệu tại các doanh nghiệp
Trải qua nhiều năm cung cấp các dịch vụ, giải pháp tối ưu nhất về hoạt động kinh doanh của nhiều công ty, tập đoàn, OKVIP thấy rằng:
- Doanh nghiệp càng phát triển, càng đi lên thì sẽ mang lại một lượng dữ liệu người dùng lớn từ nhiều nguồn khác nhau. Những dữ liệu, thông tin này đến từ toàn bộ các phòng ban trong doanh nghiệp, từ kênh bán hàng, marketing, sản xuất, nhân sự,…Tùy thuộc vào quy mô và mức độ phức tạp mà các thông tin dữ liệu về người dùng ngày một khác.
- Những phòng ban ở những công ty mới phát triển sẽ độc lập và thường áp dụng cách quản lý dữ liệu trên một tệp thư mục và thiếu đi sự liên kết. Chính sự rời rạc này đã khiến cho doanh nghiệp mất đi một lượng dữ liệu, tài nguyên lớn. Các chủ công ty lớn hiểu được điều này nên đã áp dụng cách quản lý đồng nhất trong một tệp của doanh nghiệp.
Theo thông tin khảo sát, đánh giá tại các doanh nghiệp trong khoảng thời gian 3 năm trở lại đây, OKVIP đã hiểu rõ nhu cầu xử lý và phân tích dữ liệu của các công ty, doanh nghiệp. Có thể thấy, vài năm gần đây, tỉ lệ này đã tăng vọt từ 15% năm 2021 lên đến mức 60% tại thời điểm đầu năm 2024. Điều này giúp họ giải quyết hiệu quả những mối quan tâm của khách hàng.
Hạn chế trong quản lý dữ liệu hiện nay của các tổ chức
Sự phát triển bền vững hiện đang là điều mà hầu hết các doanh nghiệp, công ty đều hướng đến. Để có được cái nhìn đa chiều, tổng quan nhất, chủ doanh nghiệp phải bỏ qua rất nhiều chi phí nhằm tìm được những giải pháp để giúp tổ chức của mình đi lên, phát triển đúng hướng.
Việc quản lý dữ liệu hiện cũng đang trở thành mối lo của các nhà quản trị khi thị phần trên thị trường có quy mô ngày một lớn. Những điều khó khăn, hạn chế trong việc nhìn nhận cũng như quản lý dữ liệu mà các doanh nghiệp cần để tâm đó là:
Phương pháp lưu trữ dữ, data liệu hình thành
Hiện nay, các phương pháp lưu trữ dữ liệu bằng hiện vật, hồ sơ không còn mất phổ biến và rất ít được áp dụng bởi sự kém linh hoạt, rườm rà. Hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp hay các cá nhân đều đang dần chuyển đến xu hướng lưu trữ trên các nền tảng đám mây.
Tuy vậy, nhiều nhà quản trị vẫn chưa thể tận dụng hết được sức mạnh, ưu điểm của của các phần mềm quản lý dữ liệu trực tuyến mang lại. Đây được xem là một trong những hạn chế có sự ảnh hưởng không nhỏ đến sự nhất quán cũng như sự tiện lợi của doanh nghiệp.
Quy trình đồng bộ thông tin, dữ liệu từ nhiều luồng khác nhau
Được biết, mỗi phòng ban, bộ phận của doanh nghiệp đều đảm nhận những nhiệm vụ riêng không hề có sự nhất quán. Chính điều này đã khiến cho việc các loại data rác được hình thành. Chính điều này đã tạo nên những ảnh hưởng khá lớn đến quá trình đánh giá, phân tích thông tin, data và độ chuẩn xác không được cao.
Dữ liệu được lưu trữ lại tại hầu hết các doanh nghiệp thường là các thông tin một chiều. Các chỉ số data này có thể đánh giá, nhận định được mức độ quan tâm cũng như sự hài lòng của khách hàng cũ cũng như những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Chính bởi đó, thông tin được tiếp nhận từ bộ phận quản lý dữ liệu chưa đóng góp được nhiều trong sự phát triển của tổ chức, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, điều này cũng dễ dàng tạo sự khó khăn đối với việc quản lý dữ liệu, tài nguyên doanh nghiệp. Đồng thời còn có thể mang lại nhiều thách thức không mong muốn đối với các công ty mới.
Năng lực quản lý dữ liệu của nhân sự chưa cao
Có thể thấy, việc quản lý một khối lượng thông tin, dữ liệu khổng lồ có thể gây ngộp thở về khối lượng công việc. Nếu người quản lý không có đủ sự sáng tạo, nhanh nhẹn, logic thì những con số thu thập được sẽ trở nên vô nghĩa về mặt lợi nhuận cho tổ chức.
OKVIP hỗ trợ tối ưu hóa quy trình quản lý dữ liệu hiệu quả nhất
Nhằm mang đến sự tối ưu hiệu quả cũng như chi phí phải chăng, OKVIP đã tạo dựng được giải pháp chuyên biệt nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp, công ty từ nhỏ đến lớn trong quá trình khai thác lợi nhuận tối đa. Đồng thời cũng tối ưu hóa được lượng thông tin đầu vào một cách đơn giản, hiệu quả nhất. Khi lựa chọn chúng tôi các doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều trải nghiệm quản lý dữ liệu ấn tượng như:
Có sự thiết kế riêng biệt đối với nền tảng dữ liệu
Tập đoàn chúng tôi đã đầu tư một lượng tài nguyên lớn để xây dựng, đầu tư hệ thống thông tin quy chuẩn tinh gọn, hiện đại và thống nhất. Những doanh nghiệp, công ty trong từng lĩnh vực không giống nhau vẫn sẽ nhận được bộ khung xử lý dữ liệu chung bao gồm:
- Bộ khung dữ liệu cung cấp dựa trên tình hình phát triển hiện đại và nhu cầu hướng đến tương tai của doanh nghiệp.
- Tổng hợp, chọn lọc data, thông tin từ toàn bộ các nguồn khác nhau trên hệ thống.
- Hỗ trợ trích xuất, chuyển đổi các thông tin, dữ liệu thô có độ chuẩn xác, tính chắt lọc cao.
Lập báo cáo, nhận định và đánh giá dựa trên nhu cầu quản lý dữ liệu
Ngoài cung cấp sự đồng bộ hóa thông tin, hệ thống quản lý, đồng bộ dữ liệu của tập đoàn chúng tôi còn giúp hoạch định tự động data từ nhiều các thông số hiện hành. Với những thông tin này, giúp các nhà quản trị có cái nhìn trực quan hơn nắm bắt các thông tin dễ dàng hơn. Từ đó có thể đưa ra được những chiến lược quan trọng, cần thiết đối với quá trình thúc đẩy sự phát triển của công ty, doanh nghiệp.
Quản lý dữ liệu bảo vệ thông tin tối ưu
Có thể thấy, vấn đề rò rỉ, mất hay lộ thông tin luôn là mối lo hàng đầu của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Hiểu được điều này, tập đoàn OKVIP đã thiết lập, xây dựng được chế độ bảo mật quyền riêng tư đa tầng. Cùng với đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên hoạt động 24/7 cam kết đảm bảo sự an toàn tối đa đối với kho dữ liệu.
Không chỉ vậy, hệ thống còn được nâng cấp, bảo trì theo chu kỳ 6 tháng 1 lần. Điều này giúp đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cũng như hạn chế tối đa những rủi ro xảy đến, nhất là tại các công ty, tập đoàn lớn.
Áp dụng trí tuệ nhân tạo AI khi đưa ra các mô hình dự báo
Bạn đang gặp phải khó khăn khi đưa ra những mô hình chiến lược phát triển phù hợp. Đừng lo, mọi vấn đề này sẽ được OKVIP hỗ trợ hiệu quả bằng cách tích hợp các công cụ AI vào quy trình quản lý dữ liệu. Với những mô hình, học thuyết đã được thiết lập sẵn, các doanh nghiệp sẽ được cung cấp thêm bộ câu hỏi phỏng đoán tiện lợi.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ thông tin về quản lý dữ liệu được cung cấp bởi OKVIP chúng tôi. Từ nội dung trên, các nhà quản trị có thể thấy được những ưu việt của chúng tôi trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thống, quản trị data. Nếu bạn đang muốn nâng cấp hệ thống quản trị thông tin của mình thì hãy liên hệ với tập đoàn chúng tôi đã nhận được sự tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất.
